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Werkstudent*in für Online Bestellungsmanagement und Kund*innenbetreuung (20h)

Jyoti - Fair Works ist ein deutsch-indisches Fair Fashion Label, das Kleidung sozial und ökologisch nachhaltig produziert. Wir stellen Kleidung und Accessoires her, die sowohl unseren KundInnen, besonders aber auch allen an der Produktion beteiligten Menschen Freude bereiten. Zu all diesen Menschen, inner- und außerhalb des Jyoti Teams, pflegen wir sehr persönliche, freundschaftliche Beziehungen und diese Verbundenheit macht einen großen Teil unserer Unternehmensphilosophie aus.
In deiner Rolle als Bestellungsmanager*in bist du die Person, die sie zu unseren Kund*innen herstellt. Du bist für die Abwicklung der täglich eintreffenden Bestellungen aus unserem Online Shop und den Überblick über unser Lager zuständig. Außerdem bist du Ansprechpartner*in Nummer 1 für unsere Kund*innen, für ihr Lob und ihre Liebesbezeugungen (davon kommen viele), sowie auch ihre Nachfragen oder Beschwerden (davon weniger;). Das alles passiert in unserem Ladenatelier im Prenzlauer Berg (Oderberger Straße – direkt am Mauerpark), in dem auch das restliche Team arbeitet.
Hast du Interesse? Dann schick uns eine E-Mail mit deiner Bewerbung an kontakt@jyoti-fairworks.org.

DAUER: ab August 2023, mindestens 4 Monate, gerne langfristig
WÖCHENTLICHE ARBEITSZEIT: 20h an 3 Tagen
UNSER ANGEBOT: 12€/h + Mittagessen und gute Gesellschaft
VORAUSSETZUNGEN: Lernbereitschaft| Optimalerweise Erfahrungen im Umgang mit Shop- und Rechnungssystemen wie WooCommerce, Avocadostore, Billbee| Liebe zum Detail| Eigeninitiative und Fähigkeit zu strukturiertem Arbeiten| Überzeugung für fairen Handel, Nachhaltigkeit und soziales Unternehmertum

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