VERSAND UND LIEFERUNG

Wir liefern derzeit nach Deutschland und Europa.

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4€.
Die Versandkosten in Länder Europas betragen 6€.

Versanddauer

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands 3-4 Tage nach Zahlungseingang. In Länder Europas dauert die Lieferung 4-6 Tage.
Du erhältst in jedem Fall eine Mail von uns, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat und sich dein Lieblingsstück auf dem Weg zu dir befindet. Bei Sonderbestellungen, beträgt die Lieferzeit max. 8 Wochen. Dafür wird dein individuelles Stück auch extra für dich angefertigt. Für Vorbestellungen s.u.

Versand im recycelten Karton

Wenn wir eine Rücksendung bekommen, ist der Karton oftmals nur minimal beschädigt oder wurde von der Post mit kleinen Zeichen versehen. Diese Kartons sind theoretisch für einen weiteren Versand verwendbar. Gerne würden wir so viele Kartons wie möglich erneut versenden, um unnötige Müllproduktion zu vermeiden.
Aus diesem Grund haben wir die Option einer wiederverwendeten Verpackung für euch eingeführt. Während des Bestellvorgangs habt ihr die Möglichkeit die Option „Meine Sendung kann gerne ressourcensparend in einem gebrauchten Karton verschickt werden.“ auszuwählen. Natürlich geht dies alles nur, wenn wir gerade einen passenden reused-Karton als Retoure zurückbekommen haben. Somit kann es auch sein, dass wir euch einen neuen Karton zu senden, obwohl ihr die Option ausgewählt habt.
Falls ihr uns also auch einmal etwas zurücksendet müsst, freuen wir uns, wenn ihr uns das Produkt im selben Karton zurückschickt. Ab dann heißt es: wieder, wieder und wiederverwenden – bis es wirklich nicht mehr geht!

Teillieferung

Sollten wir nur einen Teil deiner Bestellung auf Lager haben ist eine Teillieferung möglich. In diesem Fall melden wir uns bei dir und schauen gemeinsam, was du wie schnell brauchst oder ob die gesamte Bestellung noch etwas warten kann.

Vor- und Sonderbestellungen

Haben wir dein Lieblingsstück gerade nicht auf Lager, kannst du es ganz einfach vorbestellen.
Je nach Produktionsstand kann es bis zu maximal 6 Wochen dauern, bis deine Vorbestellung zu dir gelangt. Chittapur liegt schließlich nicht um die Ecke und jedes unserer Produkte wird in liebevoller Handarbeit hergestellt - da will gut-Ding Weile haben! Aber keine Sorge, oft geht es schneller. Falls du gleich mehrere Produkte bestellst, lass uns in einer Notiz zum Kauf bitte wissen ob du die restlichen Artikel sofort zugeschickt bekommen möchtest oder ob wir damit warten können bis alles bei uns eingetroffen ist.

ACHTUNG:

Wenn unsere Liste mit Vorbestellungen zu lang geworden ist behalten wir uns vor die Funktion zeitweise zu deaktivieren. Dann findest du in der Shopansicht von ausverkauften Produkten die Notiz "nicht vorrätig". Wenn du einfach ein paar Wochen später nochmal vorbeischaust könnte unser Lager aber schon wieder gefüllt sein:)

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